حذف الحساب

من داخل التطبيق

افتح الإعدادات ← حذف الحساب، ثم أكّد الطلب. يمكنك طلب تنزيل بياناتك من الإعدادات قبل الحذف.

طلب عبر البريد الإلكتروني

إذا ما قدرت تدخل التطبيق، أرسل طلب حذف الحساب إلى بريد الدعم المعتمد أدناه مع معرّف اللاعب وطريقة الدخول.

لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو تفاصيل البطاقة. يتحقق الدعم من ملكية الحساب قبل معالجة الطلب.

ما يُحذف وما يبقى

يُحذف الحساب وصور الملف والبيانات المرتبطة به. تبقى السجلات المالية دون حقول شخصية لمدة يعتمدها المستشار القانوني.

تبقى سجلات الإشراف 12 شهراً وسجلات تدقيق الإدارة محفوظة. تفاصيل النسخ الاحتياطية والمدة التنفيذية تحتاج اعتماداً.

تواصل معنا

بريد الدعم بانتظار الاعتماد قبل الإطلاق. لا توجد حالياً خدمة طلبات بريدية مفعّلة على هذه المسودة.